I. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE

 

 

 

1. Champ d’application

 

 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») s’appliquent à toute visite ou utilisation du site www.indigonailswoluwe.be (ci-après la « Plateforme ») par tout internaute (ci-après « l’Utilisateur »).

 

En visitant la Plateforme, l’Utilisateur reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGU.

 

AK Beauty Management se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU sans préavis. Les dispositions applicables sont celles en vigueur au moment de la visite de l’Utilisateur.

 

 

 

 

2. Accès et navigation

 

 

Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’accessibilité et la sécurité du site, sans pouvoir garantir une disponibilité absolue.

L’utilisation du site se fait sous la seule responsabilité de l’Utilisateur.

 

AK Beauty Management ne peut être tenue responsable d’un dommage éventuel résultant :

 

• d’un dysfonctionnement technique,

• d’une interruption temporaire du service,

• d’une incompatibilité,

• d’un virus,

• ou de tout autre problème technique indépendant de notre volonté.

 

 

Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès au site à tout moment.

 

 

 

 

3. Contenu du site

 

 

Nous veillons à fournir des informations exactes, mises à jour et pertinentes. Toutefois, malgré tous nos efforts, certaines informations peuvent être fournies par des tiers ou contenir des erreurs involontaires.

 

AK Beauty Management ne peut donc garantir une exactitude absolue et décline toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs, omissions ou imprécisions.

 

Si un contenu semble incorrect, l’Utilisateur est invité à nous contacter.

 

 

 

 

4. Liens externes

 

 

Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites externes.

AK Beauty Management n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnement ou les éventuels dommages liés à leur utilisation.

 

 

 

 

5. Propriété intellectuelle

 

 

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, vidéos, programmes, syllabus, contenus pédagogiques, supports de formation, etc.) est protégé par le droit d’auteur.

 

Toute reproduction, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite.

 

Le Client a uniquement un droit d’utilisation personnelle et non exclusive.

 

 

 

 

6. Protection des données personnelles

 

 

Les données personnelles collectées via la Plateforme sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

 

 

 

 

7. Dispositions générales

 

 

AK Beauty Management se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’accès au site à tout moment, sans préavis.

 

En cas de non-respect des CGU, nous pouvons refuser l’accès au site ou aux services associés.

 

 

 

 

II. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

 

 

 

1. Champ d’application

 

 

Les présentes CGV s’appliquent à l’achat ou à la réservation de services (formations, prestations onglerie, ateliers, etc.) proposés sur www.indigonailswoluwe.be.

 

Toute réservation vaut acceptation des CGV.

 

 

 

 

2. Prix

 

 

Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise.

 

AK Beauty Management peut modifier ses tarifs sans préavis, mais les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

 

 

 

 

3. Commande en ligne

 

 

Le Client doit fournir des informations correctes :

 

• nom,

• adresse e-mail,

• numéro de téléphone,

• adresse postale (si nécessaire).

 

 

AK Beauty Management se réserve le droit de bloquer une réservation en cas :

 

• de défaut de paiement,

• d’abus,

• de comportement inapproprié,

• de litige en cours.

 

 

 

 

 

4. Paiement & acomptes

 

 

 

 

Acompte obligatoire

 

 

Toute réservation de formation nécessite le paiement d’un acompte non remboursable, sauf :

 

• annulation du fait d’AK Beauty Management,

• cas de force majeure justifié (hospitalisation, décès proche, accident grave).

 

 

L’acompte confirme définitivement la place en formation.

 

 

 

Solde

 

 

Le solde est dû le jour de la formation, selon les modalités indiquées.

 

 

 

 

5. Annulation & report

 

 

 

a. Annulation par le Client

 

 

L’annulation doit être communiquée par écrit (email).

 

• Acompte non remboursé en cas d’annulation du Client.

• Le report est possible une seule fois, avec un préavis minimum de 72 heures.

• En cas de non-présentation (« no-show »), 100 % du montant reste dû.

 

 

 

b. Annulation par AK Beauty Management

 

 

AK Beauty Management peut annuler ou reporter une formation en cas :

 

• de maladie,

• d’imprévu majeur,

• de force majeure,

• d’indisponibilité de dernière minute.

 

 

Dans ce cas :

 le Client peut choisir un report ou un remboursement intégral de l’acompte.

 

 

 

 

6. Confirmation

 

 

La réservation est considérée comme validée lorsque l’acompte a été reçu et confirmé par email.

 

 

 

 

7. Preuve

 

 

Les communications électroniques (emails, paiements, factures) constituent des preuves valables.

 

 

 

 

8. Garanties

 

 

Nous garantissons que les prestations et formations sont réalisées conformément aux normes en vigueur et avec professionnalisme.

 

 

 

 

9. Force majeure

 

 

En cas d’événement imprévisible et indépendant de notre volonté (panne, maladie, grève, accident, problème familial grave, etc.), la prestation peut être suspendue ou reportée.

 

 

 

 

10. Indépendance des clauses

 

 

Si l’une des clauses est déclarée nulle, cela n’affecte pas la validité des autres clauses.

 

 

 

 

11. Loi applicable & tribunal compétent

 

 

Les présentes CGV sont régies par le droit belge.

Tout litige relèvera des tribunaux de l’arrondissement du siège social de AK Beauty Management.